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9月23、24日，錦華裝飾外拓管理中心9月總經(jīng)理會(huì)議在南京總部召開(kāi)，集團(tuán)總裁唐總、外拓管理中心總經(jīng)理程蔚女士、無(wú)錫大區(qū)總經(jīng)理邱向、南通大區(qū)總經(jīng)理顧磊、鹽城大區(qū)總經(jīng)理馬春華、徐州大區(qū)總經(jīng)理陳宏、鎮(zhèn)江大區(qū)總經(jīng)理王華、揚(yáng)州公司總經(jīng)理馮德志、泰州公司總經(jīng)理許雪明、外拓工程總監(jiān)劉敏、無(wú)錫大區(qū)副總經(jīng)理劉濤參加會(huì)議。會(huì)議由外拓管理中心總經(jīng)理程蔚女士主持。

此次會(huì)議主要圍繞如何進(jìn)一步推動(dòng)系統(tǒng)化的流程管理展開(kāi)，自2014年以來(lái)更多的業(yè)主選擇了錦華，為加強(qiáng)客戶體驗(yàn)與工程管理，以及未來(lái)如何讓更多找錦華裝修的業(yè)主體驗(yàn)省時(shí)、省心、省力、省錢的錦華管家無(wú)憂的全案設(shè)計(jì)與全包服務(wù)兩個(gè)方面進(jìn)行了探討。外拓管理中心程蔚女士拉開(kāi)了會(huì)議的序幕，她回顧了錦華外拓全體員工在1-8月市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的環(huán)境中，錦華外拓的全體同仁在各大區(qū)總經(jīng)理帶領(lǐng)下取得的成果，業(yè)績(jī)屢次創(chuàng)出新高，截止8月底，比13年同期新增產(chǎn)值5800萬(wàn)。圍繞當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境指出此次會(huì)議會(huì)對(duì)推動(dòng)錦華管家無(wú)憂、工程管理創(chuàng)新與推進(jìn)具有重要意義。

錦華建設(shè)集團(tuán)總裁唐總↓

集團(tuán)總裁唐總提出了價(jià)格前置、效果前置。工程管理格局大于模式，錦華的工人要有好工人動(dòng)態(tài)表，項(xiàng)目經(jīng)理的好工程會(huì)由動(dòng)態(tài)表激勵(lì)“好工人”，淘汰“差工人”，對(duì)錦華的工地負(fù)責(zé)，對(duì)找錦華裝修的業(yè)主負(fù)責(zé)。對(duì)于錦華主材商城、工程軟件剛剛起步的現(xiàn)狀，他認(rèn)為這兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)的推出就是增強(qiáng)客戶體驗(yàn)感，客戶在選擇主材產(chǎn)品時(shí)不要再去材料體驗(yàn)館看材料直接在錦華的官網(wǎng)就能選擇自己喜歡的材料，工程管理軟件更是讓裝修業(yè)主可以直接通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就能看到自己家的工地情況，以互聯(lián)網(wǎng)讓裝修業(yè)主更好的體驗(yàn)找錦華裝放心的家。

隨后，南通公司已經(jīng)研發(fā)成功的錦華商城推出做了詳細(xì)地發(fā)布介紹，集團(tuán)唐總、程總，各大區(qū)總經(jīng)理對(duì)錦華商城的平臺(tái)拍手肯定，錦華商城的上線會(huì)讓更多裝修業(yè)主更好的體驗(yàn)錦華管家無(wú)憂全包服務(wù)。各大區(qū)總經(jīng)理對(duì)1-8月份的各分公司營(yíng)運(yùn)情況及接下3個(gè)月如何為想要裝修的業(yè)主推出的活動(dòng)優(yōu)惠做了匯報(bào)，從業(yè)主和公司的角度分別探討了如何為裝修業(yè)主提供更好的服務(wù)。外拓工程總監(jiān)劉總對(duì)全省的工人施工規(guī)范化提出標(biāo)準(zhǔn)，2015年元旦開(kāi)始錦華裝飾所有在建施工工地將統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)新式工作服上崗施工。10月份將對(duì)全省工地大檢查、項(xiàng)目經(jīng)理的滿意度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、安全第一、質(zhì)量第一的工地讓業(yè)主放心。

本次會(huì)議深入討論了家裝服務(wù)的發(fā)展，程總說(shuō)：“錦華裝飾與中國(guó)電信接下來(lái)會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期合作，凡是在錦華裝修的業(yè)主將會(huì)享受中國(guó)電信的優(yōu)惠服務(wù)，比如找錦華裝修送寬帶等。錦華商城的推出對(duì)未來(lái)是有規(guī)劃的，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，系統(tǒng)化管理對(duì)客戶體驗(yàn)的增強(qiáng)是有實(shí)質(zhì)的作用。”