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2015年4月28日,錦華建設(shè)集團外拓管理中心第七屆全體股東大會在無錫召開,來自全省各分公司的125名股東參加了會議,2014年度集團各獎項獲得者列席了會議。
集團董事長宋總為大會發(fā)來了視頻,宋總說:“2009年,錦華建設(shè)集團開行業(yè)之先河,率先啟動“核心員工股份分紅制”此舉極大地激發(fā)了員工的積極性,2009年至2014年,外拓產(chǎn)值由八千萬飆升至近5億,由原來的8個店面發(fā)展成為今天遍布江浙兩省共22個分公司的區(qū)域龍頭。
大量的行業(yè)精英加入了錦華,大批的優(yōu)秀員工在磨礪中成長,在“誠信做人,激情做事,共創(chuàng)價值,共享生活”的文化感召下,錦華蛻變成一只美麗的蝴蝶,在翩躚起舞,在展翅高飛!”
外拓管理中心總經(jīng)理程蔚女士代表大會作了總結(jié)。程總在總結(jié)中提出:“向全案轉(zhuǎn)型,搶占市場份額,做好互聯(lián)網(wǎng)嫁接。首先我們要把我們的商業(yè)模式做對,我們現(xiàn)在的三款產(chǎn)品,堂杰國際設(shè)計,錦華裝飾、無憂整體家裝,滿足三個層次的消費者需求的同時,我們要全面向全案設(shè)計轉(zhuǎn)型,通過對下游的整合,把我們的綜合造價降下來,同時提高我們的服務(wù)質(zhì)量。在專業(yè)化上把我們的產(chǎn)品做到極致,讓產(chǎn)品更豐滿,2015年有能力的公司會率先啟動軟裝事業(yè)部。2015年公司的戰(zhàn)略是向水平多元化發(fā)展,利用我們的客戶資源,和運營能力把安置房,二手房的市場逐步開拓出來,做出第四款產(chǎn)品來,把我們的市場份額逐步做大。”程總強調(diào)了:“2015年將加大對互聯(lián)網(wǎng)的投入,同時給我們的產(chǎn)品服務(wù)升級,高度重視客戶滿意度,和老客戶關(guān)系管理,依托我們的品牌優(yōu)勢,依托我們已有的老客戶數(shù)量優(yōu)勢,加大和房屋中間的合作,擴大銷售層面。進一步拉升品牌公司和其他公司的距離,讓客戶覺得“物有超值”,多方面發(fā)揮我們的優(yōu)勢,才能利用好我們的品牌競爭力。 ”
2014年度,錦華外拓取得了豐碩的成果,各條戰(zhàn)線涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀人才,本次大會對獲獎人員進行了獎勵:
年度集團“完成目標(biāo)團隊獎”
2014年度集團“卓越貢獻(xiàn)設(shè)計師”
2014年度客戶最滿意設(shè)計師
2014年度集團最具影響力設(shè)計師
2014年度集團“優(yōu)秀項目經(jīng)理”
2014年度集團優(yōu)秀設(shè)計師
2014年度集團優(yōu)秀員工
2014年度集團精英人才
2014年度集團優(yōu)秀工人
優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師
2015年優(yōu)秀提案
各專業(yè)委員會根據(jù)會議議程進行了分組討論,四大專委會主任參加做了2014年度工作報告,錦華成立的17年來,尤其是實現(xiàn)分享機制以來,一直以“員工滿意 客戶滿意”為己任。
全案管理委員會主任邱向
市場與信息化委員會主任顧磊
生產(chǎn)體系委員會主任馬春華
設(shè)計管理委員會主任馮德志
讓員工滿意
只有員工的成長,才有企業(yè)的騰飛;只有員工的滿意,才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。7年來,錦華為各層級員工定制的培訓(xùn)近千場,培訓(xùn)各級人員近萬人次。體檢、年假、旅游等各種激勵政策,為員工搭建了一個“如家”的平臺,真正實現(xiàn)了“共創(chuàng)價值,共享生活”的企業(yè)理想。
讓客戶滿意
錦華17年來服務(wù)了3萬多個家庭,我們是江蘇最大的家裝公司,但對于客戶而言,“大”并不重要,“好”才是需求,做一個“好”公司的核心就是讓客戶滿意。
2013年,集團提出“重塑”的號召,一切圍繞產(chǎn)品,一切為了客戶。3年來,我們先后整合了“堂杰國際設(shè)計”“無憂整體家裝”形成了“錦華”大品牌下的三段產(chǎn)品組合,滿足了不同層次的客戶需求。“全案設(shè)計”的家裝新理念,為客戶提供了新的選擇;“20強+1”的市場營銷活動整合了產(chǎn)業(yè)鏈的資源,形成了客戶服務(wù)共同體,成為首屈一指的家裝平臺。錦華打破了“被動維修”的行業(yè)慣例,推出了“主動維護”的售后體系,實現(xiàn)了家裝全天候的“放心”保障。
各分公司在區(qū)域總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,進行了團隊展示和遠(yuǎn)景分享。
無錫大區(qū)團隊
南通大區(qū)團隊
鹽城大區(qū)團隊
徐州團隊
鎮(zhèn)江大區(qū)團隊
揚州團隊
泰州團隊
外管中心團隊
“錦華商學(xué)院”的成立,旨在梯隊建設(shè)和管理人才的培養(yǎng),對內(nèi)滿足員工的自我發(fā)展需求,對外滿足企業(yè)對外拓展的需求。根據(jù)行業(yè)特點和自身優(yōu)勢“商學(xué)院”設(shè)立了——無錫“全案管理”、南通“市場與信息化”、鹽城“生產(chǎn)體系”和揚州“設(shè)計管理”的四大教育培訓(xùn)基地,擔(dān)負(fù)起全部教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)。
最后,集團總裁堂杰先生做總結(jié)性發(fā)言:“只要對自己的生命投入真正的熱愛,對周圍的員工和管理者以及朋友投入真正的熱愛,對企業(yè),對你的事業(yè)投入真正的熱愛,對你的客戶,你的衣食父母投入真正的熱愛,對“找錦華裝放心的家”這一初心忠貞不渝,沒有任何商業(yè)模式是變不過來的。
因為:商業(yè)模式是外在的,而愛在你的內(nèi)心。
讓未來現(xiàn)在就來!
讓我們“忠于初心 止于至善”
我不去想,
是否能夠成功,
既然選擇了遠(yuǎn)方,
便只顧風(fēng)雨兼程。 ”
現(xiàn)場發(fā)放股東分紅
2015年,是集團“重塑”的第三年,內(nèi)部增長的源動力和外部競爭的壓力將共同促使我們掙脫束縛。錦華人未雨綢繆,率先提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,以“錦華網(wǎng)上商城”“客戶關(guān)系互動”軟件的開發(fā)和運用為標(biāo)志,錦華“互聯(lián)網(wǎng)+”元年的啟動;以“市場占有率”為前提的目標(biāo)管理年和以產(chǎn)品優(yōu)化升級為主導(dǎo)的產(chǎn)品年,將引領(lǐng)錦華從優(yōu)秀走向卓越!
“股份制”的改革,不僅僅在于分享,更多地在于創(chuàng)造價值,創(chuàng)新價值!錦華的股東們,你們準(zhǔn)備好了嗎?!
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代表地區(qū)優(yōu)秀設(shè)計聲音
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