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2016年9月5日，錦華裝飾外拓生產(chǎn)體系精英論壇暨第七屆工程管理培訓(xùn)大會(huì)在南通隆重召開(kāi)。本次會(huì)議由錦華裝飾外拓管理中心主辦、錦華外拓生產(chǎn)體系承辦、南通分公司協(xié)辦。下午1：30來(lái)自錦華裝飾全省近200名一線(xiàn)工程精英們齊聚南通麗豪酒店，開(kāi)始了為期兩天的工程管理培訓(xùn)大會(huì)。此次外拓工程管理大會(huì)主要圍繞：華吶3.0工藝的發(fā)布，售后服務(wù)創(chuàng)新，倉(cāng)儲(chǔ)管理，錦華信息化工程管理軟件升級(jí)培訓(xùn)等內(nèi)容展開(kāi)。本次會(huì)議由外拓生產(chǎn)體系專(zhuān)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、南通大區(qū)副總經(jīng)理 張劍鋒 主持。

▲錦華集團(tuán)各分公司工程管理團(tuán)隊(duì)精英成員合影

▲來(lái)自各個(gè)城市的工程精英人員登記入場(chǎng)，并在簽到墻上簽名

▲來(lái)自各個(gè)城市的工程精英人員登記入場(chǎng)，并在簽到墻上簽名

▲會(huì)議正式開(kāi)始前的隊(duì)伍排列與學(xué)員按摩操

▲公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨

▲外拓7大區(qū)工程部經(jīng)理

高度關(guān)注家裝工程管理，打造放心家裝極具優(yōu)勢(shì)的家裝產(chǎn)品。

工程是家裝的基石，錦華裝飾17年來(lái)，一直高度重視對(duì)工程的管理，如這樣的集團(tuán)化的工程管理大會(huì)每年都會(huì)舉行，其目的，除了進(jìn)行工作匯報(bào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更重要的是面向工程管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高整個(gè)工程管理質(zhì)量。本屆工程管理大會(huì)由錦華外拓工程專(zhuān)委會(huì)主辦，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了錦華華吶工藝3.0，創(chuàng)新化的售后服務(wù)理念以及PDHOME信息化工程管理軟件。從工程產(chǎn)品到管理過(guò)程，到售后服務(wù)，對(duì)所有工程管理人員提出新的要求。

錦華南通公司工程部經(jīng)理顧冬《華吶工藝分析講解》：顧經(jīng)理針對(duì)錦華裝飾水電、木、瓦、油漆等工程提出華吶工藝3.0的新標(biāo)準(zhǔn)，并和在場(chǎng)工程精英人員探討如何能夠創(chuàng)新，迭代更新工藝標(biāo)準(zhǔn)。

錦華鹽城分公司工程部經(jīng)理邵亞斌《售后服務(wù)創(chuàng)新》：邵經(jīng)理針對(duì)目前的售后服務(wù)提出了創(chuàng)新化的理念，如客戶(hù)如何通過(guò)微信進(jìn)行快速報(bào)修，售后人員如何跟蹤才能高效完成維修事項(xiàng)。另外，針對(duì)竣工客戶(hù)進(jìn)行定期維護(hù)，如水電煤安檢等等，售后工作要真正做到讓客戶(hù)省心。

無(wú)錫公司工程部經(jīng)理尹建華帶來(lái)的《倉(cāng)庫(kù)輔材全面配套在工程生產(chǎn)中的積極影響》：錦華裝飾所有施工材料均有總部倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一發(fā)至各城市分公司進(jìn)行管理分配，有效的倉(cāng)儲(chǔ)管理能夠讓材料供應(yīng)及時(shí)和便捷，是工地施工的有效保障。

鎮(zhèn)江工程部經(jīng)理羅總帶來(lái)的《巡檢的工作職責(zé)》：作為工程產(chǎn)品最直接的管理人員，工程監(jiān)理在家裝過(guò)程中充當(dāng)質(zhì)檢員的工作，需要做到高度專(zhuān)業(yè)，公平公正，及時(shí)糾正。工程監(jiān)理的職責(zé)就是把客戶(hù)做好工程質(zhì)量把關(guān)，讓客戶(hù)省心。

錦華南通分公司軟件部經(jīng)理吳建華《工程管理軟件培訓(xùn)》：2014年開(kāi)始錦華裝飾自主研發(fā)的工程管理軟件PD-Home就已經(jīng)投入使用。吳總現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)軟件的利用做出深化培訓(xùn)，希望巡檢以及項(xiàng)目經(jīng)理能夠?qū)④浖胬茫词垢旅恳粋€(gè)客戶(hù)家的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓所有的在建客戶(hù)能在第一時(shí)間看到自家的工程狀況，讓客戶(hù)放心。

錦華裝飾外拓生產(chǎn)體系5大培訓(xùn)，從理論到實(shí)踐，全面提升各層工程管理人員的技能！

此次外拓生產(chǎn)體系工程管理大會(huì)除了是一次發(fā)布會(huì)，更是一次培訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)全程以課堂形式開(kāi)展，158位工程管理精英分組學(xué)習(xí)。現(xiàn)場(chǎng)來(lái)自各分公司的5大優(yōu)秀講師分別對(duì)工程相關(guān)課題帶來(lái)了精彩培訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)氣氛高漲，所有的工程精英化身學(xué)員，求學(xué)若渴，積極參與互動(dòng)。每個(gè)人都有所獲得。現(xiàn)場(chǎng)更有實(shí)踐環(huán)節(jié)，多種多樣的手工作品充分體現(xiàn)了錦華的工程精英們豐富的創(chuàng)造力。

培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)實(shí)踐環(huán)節(jié)：團(tuán)隊(duì)成員需要用紙和膠帶搭建房屋，要求房屋面積大，美觀等，極大要求組內(nèi)成員的協(xié)作能力以及動(dòng)手能力，鍛煉工程團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，各團(tuán)隊(duì)做好的成果。大別墅小屋子，都挺精致的。工程精英們的創(chuàng)造力的確很贊。

各團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)自己的建筑，好的產(chǎn)品不僅要?jiǎng)?chuàng)造得好，還要賣(mài)得好！這個(gè)環(huán)節(jié)，讓現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)課程更加精彩！

錦華外拓管理中心程蔚女士（中）、錦華外拓工程專(zhuān)委會(huì)主任馬總（左）、錦華裝飾南通公司總經(jīng)理顧磊先生，作為評(píng)委針對(duì)各團(tuán)隊(duì)的手工設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估和點(diǎn)評(píng)。

總結(jié)提升，向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)，讓錦華工程管理蝶變創(chuàng)新！

2天的時(shí)間5場(chǎng)培訓(xùn)，所有的參會(huì)人員都收獲頗豐。所有的培訓(xùn)課程都是干貨，對(duì)于工程管理都具有實(shí)踐性的指導(dǎo)。會(huì)上，錦華裝飾外拓管理中心程蔚女士進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，再次表示錦華外拓管理中心對(duì)工程管理的高度重視，希望通過(guò)各分公司工程體系的人員努力，將錦華工程產(chǎn)品越做越好！全面確保外拓7億蝶變目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在錦華蝶變之年，在工程口子能多涌現(xiàn)出蝶變英雄。同時(shí)對(duì)工程管理的方向提出了要求，程總要求年底前無(wú)錫的工人三級(jí)評(píng)比必須用到位，17年6月底前，全外拓的三級(jí)拼比必須到位，工程管理干部，不換思想就換人，同時(shí)要求再次加大工程管理力度，對(duì)存在陋習(xí)，詬病堅(jiān)決清除，加大對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理，對(duì)工程口子的行業(yè)痛點(diǎn)下殺手，提高工程運(yùn)營(yíng)及管理能力，工藝升級(jí)要在不增加產(chǎn)品和服務(wù)成本的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，因?yàn)槠髽I(yè)的成本就是客戶(hù)的成本！要求進(jìn)一步加大售后和微家裝工作的推廣，盡快出臺(tái)《售后工作手冊(cè)》和《微家裝客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)》。程總提出，錦華將更加重視對(duì)工人團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)，加大在工人保險(xiǎn)方面的投入，錦華也將計(jì)劃推出工程管理風(fēng)險(xiǎn)基金，保障工人利益。

工程專(zhuān)委會(huì)主任馬總現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)：工程管理人員也要關(guān)注客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，如客戶(hù)更加關(guān)注的是產(chǎn)品本身的質(zhì)量和我們所能提供的服務(wù)，所以我們要兩手抓，一手抓產(chǎn)品，一手抓服務(wù)。

錦華外拓工程總監(jiān)于總總結(jié)：集團(tuán)工程部將全面推行蝶變績(jī)效考核，提高整體工程工作效率，通過(guò)績(jī)效考核來(lái)協(xié)助各工程管理人員將管理真正落到實(shí)處。

錦華裝飾南通公司總經(jīng)理顧總針對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)：客戶(hù)既然選擇了錦華，就是對(duì)錦華有足夠的信心，我們應(yīng)該給予客戶(hù)更大的信心，在工程管理的層面上也要堅(jiān)信我們一定能給客戶(hù)想要的家。

▲揚(yáng)州分公司劉總對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行體會(huì)分享

▲錦華裝飾外拓管理中心總經(jīng)理程蔚女士針對(duì)此次工程管理大會(huì)作總結(jié)發(fā)言。

兩天的會(huì)議有學(xué)習(xí)，也有競(jìng)爭(zhēng)。會(huì)議最后，錦華外拓管理中心總經(jīng)理程蔚女士針對(duì)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰。

▲本次獲得第一的團(tuán)隊(duì)

▲本次獲得第二的團(tuán)隊(duì)

▲本次獲得第三的團(tuán)隊(duì)

為期2天的錦華裝飾外拓生產(chǎn)體系精英論壇暨第七屆工程管理培訓(xùn)大會(huì)圓滿(mǎn)成功，再次感謝錦華裝飾外拓生產(chǎn)體系的所有工作人員。也祝錦華外拓生產(chǎn)體系的所有工程人員通過(guò)此次培訓(xùn)，能夠?yàn)樗绣\華客戶(hù)帶來(lái)更加品質(zhì)放心的家裝產(chǎn)品。